Une nouvelle approche du dépannage informatique.

Une station de travail , un serveur, un périphérique réseau, une application vient de tomber en panne ? Attaqué par un virus ? Ralenti par des programmes polluants ?

Parce que les installation informatiques et réseau sont toutes différentes et qu’elles sont de plus en plus complexes, Parce que vos collaborateurs que vous considérez comme des « experts » de l’informatique n’en sont pas toujours, chez Brokmatic, nous vous proposons une nouvelle approche du dépannage informatique.

• Un dépannage « rapide et efficace »
  Nous pouvons vous dépanner rapidement en vos locaux ou dans notre atelier situé au cœur de Nantes
  
  
• Un dépannage « pédagogique »
  Lorsque notre intervention est finie, le technicien vous explique les origines du ou des problèmes, les solutions mises en œuvre, et surtout les solutions ou les gestes à retenir pour que cela ne se reproduise plus.
  
  
• Un dépannage « transparent »
  Nos dépannages font toujours l’objet d’un devis et d’un engagement sur le délai de réparation.
  
  
• Un dépannage « efficace »
  Nombre de dépannages se terminent souvent par une machine opérationnelle mais avec la perte intégrale de vos données. Chez Brokmatic, avec notre expertise, lorsqu’il ne s’agit pas d’une panne « matérielle », nous avons à cœur de conserver vos données (fichiers, bases de données, contacts, messagerie…).
  
  
• Un dépannage « pour anticiper »
  Toutes les opérations réalisées sur votre installation informatique et réseau sont archivées dans notre base de données et nous pouvons ainsi suivre l’évolution de votre parc pour mieux anticiper les problèmes ou les optimisations à réaliser.

Sur site :

Nous nous déplaçons chez vous pour réaliser un diagnostic puis nous intervenons sous 4 modes possibles :

• Nous réparons sur place si possible,
• Nous revenons avec les pièces nécessaires,
• Dans le cadre de la garantie, nous nous chargeons d’organiser l’intervention du constructeur,
• Nous emportons votre matériel dans notre atelier et nous vous proposons alors un devis forfaitaire.

63,54 € HT pour une heure de dépannage dans vos locaux*

* Forfait déplacement sur Nantes, hors Nantes nous consulter

Show Room :

Vous déposez votre ordinateur, nous réalisons un devis sous 72 heures.

Exemples de forfaits d’intervention en atelier* :

• A partir de 24,25 € HT pour le forfait obligatoire de prise en charge
• A partir de 75,25 € HT pour la réinstallation d’un système
• A partir de 63,55 € HT pour une désinfection virale

* Les travaux sont réalisés uniquement avec votre accord